Kundsupport på BuoyTrade
Stöder dig varje steg på vägen
Hos BuoyTrade är din tillfredsställelse vår prioritet. Vårt dedikerade team är alltid redo att hjälpa till med frågor eller problem, och säkerställer att din handelsupplevelse är smidig och trevlig.
Kontakta oss idagFlera sätt att nå vårt team
E-postsupport
Vår detaljerade FAQ-sektion erbjuder snabba svar, vanligtvis inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonsupport
Prioritet ges till akuta problem för att säkerställa snabb lösning. Supporten är öppen måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST) på BuoyTrade.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och engagerande kundsupport.
Följ ossHjälpcentersida
Utforska vårt omfattande resursbibliotek med djupgående handledningar, insiktsfulla artiklar och avancerade handelsverktyg.
Besök Support Central för hjälpcommunitiesforum
Gå med i vårt samhälle för att dela insikter, utbyta idéer och hitta svar på vanliga frågor.
Gå med i vårt elitnätverk för handel idagKontakta oss när som helst för hjälp
Livechatt
Dygnet runt
Snabb support alltid till hands
E-postsupport
Engagemang för tillgänglighet dygnet runt
Snabba svar på dina frågor
Telefonsupport
Endast vardagar
Kundtjänstens öppettider: 9:00 - 18:00 ET
Hjälpcentersida
Alltid tillgänglig
Få hjälp när du än behöver det
Enkel tillgång till supporttjänster
1. Logga in
Logga in på ditt BuoyTrade-konto via vår officiella webbplats
Steg 2: Gå till supportcentret för hjälp
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns i sidfoten eller huvuds navigeringsmenyn.
Börja med att välja din föredragna metod för hjälp.
Alternativen inkluderar livechatt, e-postkorrespondens, telefonstöd eller att bläddra igenom våra omfattande självhjälpsguider som är anpassade efter dina behov.
4. Ge detaljer
För brådskande ärenden, se till att du lämnar dina kontouppgifter tillsammans med en detaljerad förklaring för att underlätta en snabb lösning.
Lär dig felsöka på egen hand med vårt rika bibliotek av artiklar och handledningar.
Hjälpcentersida
Få tillgång till ett brett utbud av djupgående artiklar och utbildningsmaterial i vår omfattande databas.
Tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om BuoyTrade:s funktioner och erbjudanden.
Tillgång till resursVideohandledning
Använd detaljerade videohandledningar för att effektivt behärska funktionerna i BuoyTrade.
Tillgång till resursGemenskapsforum
Gå med i vårt community av investerare för att dela insikter och erfarenheter.
Tillgång till resursFörbättra din supportupplevelse
Ge detaljerad kontext: förklara ditt problem ingående, inklusive all relevant data eller felmeddelanden.
Ha dina kontouppgifter och bilder redo för att påskynda supportprocessen.
Välj din kontaktsätt: chattar live för omedelbar hjälp eller skicka ett e-postmeddelande för mer omfattande support.
Granska Hjälpcentret: Upptäck snabba lösningar innan du kontaktar direkt support.
Organisera din information: Håll reda på dina kontouppgifter, transaktionsdetaljer och skärmdumpar när du kontaktar support.
Om svaren dröjer, tveka inte att följa upp via samma eller ett annat kontaktmedel.