Поддръжка на клиенти в BuoyTrade
Подкрепяме ви във всяка стъпка на пътя
В BuoyTrade вашето удовлетворение е наш приоритет. Нашият посветен екип е винаги готов да помогне с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки ви гладко и приятно търговско изживяване.
Свържете се сегаМножество начини да се свържете с нашия екип
Чат на живо
Достъпно 24/7 чрез платформата BuoyTrade за непрекъсната помощ.
Започнете чат на живо сегаПоддръжка по имейл
Нашият подробен раздел с често задавани въпроси предлага бързи отговори, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Приоритет се дава на спешните проблеми, осигурявайки бързо решение. Поддръжката работи от понеделник до петък, 9 ч. до 18 ч. (EST) на BuoyTrade.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните актуализации и интерактивна поддръжка на клиенти.
Последвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашата обширна библиотека с ресурси, включваща подробни уроци, полезни статии и най-съвременни търговски инструменти.
Посетете Централната поддръжка за помощФорум на общността
Присъединете се към нашата общност, за да споделяте прозрения, обменяте идеи и намирате отговори на често задавани въпроси.
Присъединете се към нашата елитна търговска мрежа днесСвържете се с нас по всяко време за помощ
Чат на живо
Работно време 24/7
Бърза поддръжка винаги на разположение
Поддръжка по имейл
Ангажимент за реакция 24/7
Бърза комуникация за вашите въпроси
Телефонна поддръжка
Само в работните дни
Работно време на обслужване на клиенти: 9:00 ч. - 18:00 ч. ET
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте помощ, когато ви е необходима
Лесен достъп до обслужващи услуги
1. Влезте в системата
Влезте в своя акаунт BuoyTrade чрез нашия официален сайт
Стъпка 2: Достъп до центъра за поддръжка за помощ
Намерете раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, който обикновено се намира в долната част или основното меню за навигация.
Започнете като изберете предпочитания от вас метод за помощ.
Опциите включват чат на живо, имейл кореспонденция, телефонна поддръжка или разглеждане на нашите изчерпателни помагала за самопомощ, пригодени към вашите нужди.
4. Предоставете детайли
За спешни въпроси, уверете се, че предоставяте данните си за акаунта заедно с подробно обяснение, за да улесните бързото решение.
Научете да отстранявате проблеми сами с нашата богата библиотека от статии и уроки.
Център за помощ
Достъп до широка гама от задълбочени статии и образователни материали в нашата обширна база данни.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за функциите и предлаганите услуги на BuoyTrade.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Използвайте подробни видео уроци, за да усвоите ефективно функциите на BuoyTrade.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Присъединете се към нашата общност от инвеститори, за да споделяте идеи и опит.
Достъп до ресурсаПодобрете своето изживяване при получаване на подкрепа
Дайте подробен контекст: подробно обяснете проблема си, включително всички съответни данни или съобщения за грешки.
Подгответе данните за вашия акаунт и изображения, за да ускорите процеса на поддръжка.
Изберете метода на контакт: чат на живо за незабавна помощ или изпратете имейл за по-обстойна подкрепа.
Прегледайте Центъра за помощ: открийте бързи решения, преди да се обърнете към директна поддръжка.
Организирайте вашата информация: подгответе вашите идентификационни данни, детайли за транзакции и скрийншоти, когато се свързвате с поддръжката.
Ако отговорите се забавят, не се колебайте да последвате чрез същия или алтернативен начин за контакт.